Envios e Prazos

Na Baby Wear Luxury, cuidamos de cada detalhe para que sua experiência de compra seja incrível, desde a escolha do produto até a entrega na sua porta. Aqui você encontra todas as informações sobre os prazos, formas de envio e acompanhamento do seu pedido.

1. FORMAS DE ENVIO

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras e dos Correios, garantindo segurança e agilidade no envio dos seus produtos.

As opções disponíveis no site são:

  • Envio Expresso: Modalidade mais rápida, para quem deseja receber o pedido em menos tempo.
  • Frete Grátis: Disponível para compras acima de determinado valor (consulte as promoções vigentes).

2. PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis dependendo da forma escolhida.

3. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar o seu pedido diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

Basta acessar o link de rastreamento e inserir o código para acompanhar cada etapa da entrega.

4. CUSTO DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a sua localização, peso e volume dos produtos.

Fique atenta às nossas promoções, pois em algumas campanhas oferecemos Frete Grátis para determinadas regiões e valores de compra.

5. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

Certifique-se de que seu endereço está correto no momento da compra!

Caso o pedido não seja entregue devido a erro no preenchimento do endereço, o custo de reenvio será por conta do cliente.

Se identificar algum erro no endereço após a finalização da compra, entre em contato com nosso time de atendimento o mais rápido possível para tentar realizar a correção antes do envio.

6. ATRASOS NA ENTREGA

Em casos de atraso na entrega por parte da transportadora ou Correios, orientamos que entre em contato com nosso atendimento para que possamos acompanhar e resolver a situação da melhor forma possível.

7. PRODUTO EXTRAVIADO OU NÃO RECEBIDO

Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo previsto ou se houver qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco para que possamos abrir uma ocorrência junto à transportadora e acompanhar o caso.

8. ENTREGA RECUSADA

Caso a entrega seja recusada no endereço indicado (por terceiros ou por ausência), o pedido será devolvido para nossa central e o reenvio só será realizado mediante pagamento de um novo frete.

9. DÚVIDAS?

Nosso time de atendimento está sempre disponível para ajudá-la!

Entre em contato conosco:
E-mail: lojababywearluxury@gmail.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h